B-hyve XD Smart-Schlauch-Timer

So geben Sie eine Bestellung auf

Um eine Bestellung bei orbitonline.com aufzugeben, suchen Sie zunächst das Produkt, für das Sie sich interessieren. Sie können mithilfe der Lupe (Suchfunktion) oben auf orbitonline.com nach Modellnummer oder Name suchen.

Wenn Ihr Artikel vorrätig ist, wählen Sie die gewünschte Menge aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Nachdem Sie einen Artikel ausgewählt haben, gelangen Sie automatisch zu Ihrem Warenkorb. Wenn Sie weiter stöbern möchten, werden die verschiedenen Produktkategorien weiterhin oben auf dem Bildschirm angezeigt. Sobald Sie Ihre Artikelauswahl abgeschlossen haben, können Sie entweder im Warenkorb bleiben oder – falls Sie sich nicht mehr darin befinden – oben auf das Warenkorb-Symbol klicken und dann auf „Zur Kasse“ klicken, um den Bestellvorgang zu starten.

Hier gibst du deine Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen sowie eventuelle Rabatt- oder Geschenkkartencodes ein, bevor du deine Bestellung bestätigst und absendest.

So überprüfen Sie den Bestellstatus

Um den Status einer im Orbit-Shop (orbitonline.com) aufgegebenen Bestellung zu überprüfen, klicken Sie hier, melden Sie sich bei Ihrem orbitonline.com-Konto an und rufen Sie Ihre Bestell- und Sendungsverfolgungsdaten ab.

So erhalten Sie Steuerbefreiung für Bestellungen

Um bei Bestellungen im Orbit-Shop (orbitonline.com) von der Steuer befreit zu werden, senden Sie uns zunächst per E-Mail Ihre Unterlagen zur Gemeinnützigkeit oder Steuerbefreiung. Erstellen Sie nach dem Absenden der E-Mail bitte ein Konto in unserem Online-Shop unter Verwendung derselben E-Mail-Adresse, die Sie bei der Übermittlung der Unterlagen angegeben haben.

Sobald wir Ihre Unterlagen erhalten haben, benachrichtigen wir Sie, sobald Ihr Steuerbefreiungsstatus mit Ihrem Konto verknüpft wurde. Alle nachfolgenden Bestellungen auf orbitonline.com sind dann automatisch von der Steuer befreit.

Welche Versandarten bietet Orbit an?

Wir versenden die meisten Artikel mit FedEx Standard Ground und USPS Standard (nur für kleine Artikel). Für größere Sendungen nutzen wir Ground Freight (für Bestellungen über 150 lbs). Derzeit bieten wir keine Option für Expressversand an.

So lösen Sie einen Aktionscode ein

Im Warenkorb finden Sie auf der rechten Seite ein Feld für den Aktionscode, sobald Sie mindestens einen Artikel hinzugefügt haben. Wenn Sie eine Aktion nutzen möchten, können Sie einen gültigen Aktionscode eingeben und auf „Anwenden“ klicken.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren für alle Einkäufe die meisten gängigen Kreditkarten.

Kann ich eine Bestellung telefonisch oder über einen Kundenberater aufgeben?

Derzeit können wir nur Bestellungen annehmen, die über den Orbit-Shop (orbitonline.com) aufgegeben werden, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten zu gewährleisten.

Wenn Sie orbitonline.com besuchen, können Sie nach der Modell-/Teilenummer oder dem Namen des Produkts suchen, indem Sie auf die Lupe in der oberen rechten Ecke der Seite klicken. Sofern Ihr Artikel vorrätig ist, können Sie ihn in den Warenkorb legen und anschließend Ihre Liefer- und Rechnungsdaten eingeben, um zur Kasse zu gehen.

Habe ich Anspruch auf kostenlosen Versand für meine Bestellung?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für die meisten Bestellungen über 35 $. Sofern nicht anders angegeben, gilt dies nicht für Expressversandarten. Einige größere Artikel sind möglicherweise davon ausgenommen, darunter:

• Bestimmte längere Rohr- bzw. Schlauchlängen

• Große Artikel, wie z. B. Ventilkästen

• Schwere Artikel wie Pumpen oder Rückflussverhinderer aus Messing

Wenn der kostenlose Versand ausgewählt wird, liegt die Wahl der Versandart in unserem (Orbits) Ermessen. Alle Produkte, die nicht für den kostenlosen Versand in Frage kommen, sollten auf den jeweiligen Produktseiten und während des Bestellvorgangs entsprechend gekennzeichnet sein. Wir behalten uns das Recht vor, diese Einschränkungen jederzeit zu ändern.

Gibt es eine Bestellfrist für den Versand?

Die meisten Bestellungen, die im Orbit-Shop (orbitonline.com) montags bis freitags (außer an Feiertagen) vor 12:00 Uhr (Mountain Time) aufgegeben werden, werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und versandt. Um den Status einer Bestellung zu überprüfen, klicken Sie bitte hier.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und diese stornieren möchten, befolgen Sie bitte die im folgenden Artikel beschriebenen Schritte.

Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein?

Um einen Garantieanspruch einzureichen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im folgenden Artikel.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

So erstellen Sie ein Konto für den Orbit-Shop.

Um ein Konto für den Orbit-Shop (orbitonline.com) zu registrieren, klicken Sie hier. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie die Details Ihrer Bestellungen in unserem Online-Shop einsehen und durch das Speichern von Versand- und Rechnungsdaten Zeit bei der Aufgabe neuer Bestellungen sparen.